Työharjoittelu matkatoimistossa Madridissa, Espanjassa
Harjoittelupaikka: Työharjoittelu kansainvälisessä matkatoimistossa Madridissa
Paikka: Madrid, Espanja
Yritys:
Yritys on kansainvälinen matkatoimisto Espanjassa. Kohdeyritys tarjoaa erilaisia matkailupaketteja eri puolille Espanjaa ja Eurooppaa. Palvelut sisältävät yleensä kuljetuksen, liput yms. Yritys etsii harjoittelijaa asiakaspalvelun ja hallinnon tehäviin.
Työnkuva ja tehtävät:
- Asiakaspalvelu: parhaan mahdollisen palvelun antaminen eri asiakastyypeille, tarpeiden ymmärtäminen ja sopivimman ratkaisun löytäminen.
- Asikaskohtaisen tiedon kerääminen, kiinnostusten tunnistaminen
- Kyselyihin vastaaminen, tiedon ja palveluiden muokkaus asiakkaalle parhaiten sopivaksi
- Dokumentaation tunnistaminen, luokitteleminen ja hallinnointi
- Tiedon hakeminen, kerääminen ja arkistointi
- Turismiin liittyvien ohjelmistojen hallinta
Vaatimukset:
- Opintoja matkailun, markkinoinnin tai liiketalouden aloilta
- Englanti ja espanja välttämättömiä
- Muut Eurooppalaiset kielet ovat eduksi
Työaika:
35-40 tuntia viikossa
Ota yhteyttä: info@spain-internship.com