Työharjoittelu matkatoimistossa Madridissa, Espanjassa

Harjoittelupaikka: Työharjoittelu kansainvälisessä matkatoimistossa Madridissa

Paikka: Madrid, Espanja

Yritys: 
Yritys on kansainvälinen matkatoimisto Espanjassa. Kohdeyritys tarjoaa erilaisia matkailupaketteja eri puolille Espanjaa ja Eurooppaa. Palvelut sisältävät yleensä kuljetuksen, liput yms. Yritys etsii harjoittelijaa asiakaspalvelun ja hallinnon tehäviin.

Työnkuva ja tehtävät:
- Asiakaspalvelu: parhaan mahdollisen palvelun antaminen eri asiakastyypeille, tarpeiden ymmärtäminen ja sopivimman ratkaisun löytäminen.
- Asikaskohtaisen tiedon kerääminen, kiinnostusten tunnistaminen
- Kyselyihin vastaaminen, tiedon ja palveluiden muokkaus asiakkaalle parhaiten sopivaksi
- Dokumentaation tunnistaminen, luokitteleminen ja hallinnointi
- Tiedon hakeminen, kerääminen ja arkistointi
- Turismiin liittyvien ohjelmistojen hallinta

Vaatimukset:
- Opintoja matkailun, markkinoinnin tai liiketalouden aloilta
- Englanti ja espanja välttämättömiä
- Muut Eurooppalaiset kielet ovat eduksi

Työaika: 
35-40 tuntia viikossa

Ota yhteyttä:  info@spain-internship.com